Vilkår og betingelser for e-butikken

1. Omfang og gyldighet av vilkårene

1.1 Disse generelle vilkårene og betingelsene for Schbot Robotics OÜ (selgeren) nettbutikk og bestillingsvilkår (heretter referert til som "vilkårene") gjelder for alle personer (heretter kjøperen/abonnenten) som bruker www.schbot.ee e-butikk (heretter e-butikk), bestille varer og tjenester (heretter varer) fra e-butikken, herunder inngå en salgskontrakt (heretter salgskontrakt) om kjøp av varer fra e-butikken.

Ved å akseptere vilkårene bekrefter kjøperen at han har lest, akseptert og overholder vilkårene og betingelsene i salgskontrakten.

2. Kjøpe varer og legge inn en bestilling i nettbutikken

2.1 Det er mulig å kjøpe varer som har lenken ”Legg i handlekurv” i e-butikken. Prisen på varene og tilgjengeligheten av varene kan endres uten varsel. Dersom kjøper har lagt inn en bestilling før prisen på varene endres, vil prisen gjeldende på bestillingstidspunktet gjelde.

2.2 Selgeren har rett til å trekke seg fra salgskontrakten som er inngått gjennom e-butikken og ikke å levere de bestilte varene eller å yte tjenesten i følgende tilfeller: varene er utsolgt; dette er en "Bestilt" vare som har gått tom for lager; prisen eller funksjonene til varen har blitt vist feil på grunn av en systemfeil.

2.3 Handlekurv og bestilling

Du kan endre antall varer i handlekurven. Velg riktig fraktmetode for å bestille varen. Ytterligere detaljer om leveringsmåten vil bli bedt om på bestillingsskjemaet.

Kupongen kan brukes ved å åpne boksen "Rabattkode" og skrive inn din egen kupongkode i boksen "Kupongkode" og klikke på knappen "Legg til kupong".

Bekreft bestillingen din ved å klikke på "Send bestilling" og du vil bli henvist til å betale i henhold til den valgte betalingsmetoden. Du kan endre betalingsmåten i forrige trinn. Hvis du ønsker det, kan du registrere deg for Schbot e-shop. Velg fraktmetode og trykk på "Neste"-knappen. Du vil bli presentert med det endelige betalingsmåtevalget som kreves for å bekrefte bestillingen og fullføre kjøpet. Velg betalingsmetode og betal for kjøpet. Forsiktighet må utvises når du legger inn en bestilling, da det avhenger av rask og problemfri levering av de bestilte produktene.

Salgskontrakten skal anses for å være inngått ved mottak av det skyldige beløpet i henhold til ordrebekreftelsen til bankkontoen til Schbot Robotics OÜ eller tidspunktet for signering av leiekjøpsavtalen. Selgers ordrebekreftelse vil ikke bli utført.

2.4 Betaling for varer

Du kan betale for produktene: via nettbanken (Via Swedbank og SEB banklenker). Du kan betale med etterskuddsbetaling ved å klikke på «etterskuddsbetaling»-knappen på ordrebekreftelsessiden og følge instruksjonene på skjermen.

Du kan betale med gavekort og kredittkort ved å klikke på riktig betalingsmåte og følge instruksjonene på skjermen.

Etter betalingen vil e-butikken sende deg en ordrebekreftelse og en faktura.

All personlig informasjon som kommer til vår kunnskap når vi besøker Schbots nettbutikk og foretar kjøp, behandles som konfidensiell informasjon. En kryptert kommunikasjonskanal med banker sikrer sikkerheten til kjøpers personopplysninger og bankdetaljer. Representanter for Schbot Robotics OÜ har ikke tilgang til de respektive krypterte dataene.

2.5 Produktlevering og -levering

Varene vil bli levert til leveringsadressen oppgitt av kjøper i bestillingen. Kjøper vil bli informert om leveransen via kontaktinformasjonen som er angitt i bestillingen. Transporten av de bestilte varene skal utføres i henhold til de transportbetingelsene som var gjeldende på tidspunktet for bestilling.

Vennligst observer riktig kontaktinformasjon ved bestilling for å unngå forsinkelser og misforståelser i leveringen av produktene. Schbot Robotics OÜ og budfirmaet er ikke ansvarlige for forsinkelser i leveringen eller misforståelser hvis forsinkelsen eller misforståelsen skyldes unøyaktigheten eller unøyaktigheten av informasjonen du oppga når du la inn bestillingen.

Varene leveres kun til kjøper og på grunnlag av følgeseddelen. Før du signerer følgeseddelen, inspiser emballasjen nøye og, hvis emballasjen er skadet, noter du på følgeseddelen. Ved en defekt pakke kan du nekte å akseptere forsendelsen og/eller umiddelbart varsle Schbots kundeservice på info@Schbot.com .

Varene vil bli utlevert til en tredjepart med forbehold om autorisasjon (inkludert der kjøper har utpekt en tredjepart som mottaker i bestillingen). Selger kan gi tredjepart fullmakt til å levere varene (inkludert budtjeneste).

Dersom kjøper unnlater å hente varene innen 14 (fjorten) dager fra datoen for mottak av de avtalte varene, skal kjøper anses å ha brutt salgskontrakten og skal ikke be om varene. Selgeren har rett til ensidig å trekke seg fra salgskontrakten og kreve erstatning (for eksempel kostnadene ved oppbevaring av varene) og motregne tapet påført av selgeren med beløpene som er betalt på forhånd av kjøperen.

2.6 Tilbaketrekking fra salg og retur av varer

Forbrukeren har rett til å trekke seg fra salgskontrakten innen 14 (fjorten) dager fra datoen for levering av varene. Angreretten fra salgskontrakten gjelder ikke for "Bestilling" og spesialbestilling av varer angitt i e-butikken.

Ved heving fra salgskontrakten må varene og emballasjen være ubrukt og komplett. Ved tilbaketrekking skal alle gaver og annen merverdi som følger av salgskontrakten returneres.

Ved retur av brukte eller ufullstendige varer har selgeren rett til ikke å tilfredsstille kjøperens angrerett eller å motregne kostnaden for verdifall på varen fra beløpet som skal returneres til kjøperen. Selger har også rett til å motregne verdien av gavene og annen merverdi til gjeldende utsalgspris ved manglende retur.

Ved fratredelse av salgskontrakten har selgeren rett til å motregne inntil € 10 av kjøpesummen for å bli refundert for håndteringskostnader.

I tilfelle kjøper unnlater å returnere varene innen 14 dager fra datoen for innlevering av angreretten, har selgeren rett til å ikke akseptere angreretten.

Krav om retur av varer og heving fra salgskontrakten kan meldes på info@Schbot.com .

Ved tilbaketrekking fra salgskontrakten kan varene returneres til Schbot-forhandleren, hvis adresse er tilgjengelig på nettstedet www.Schbot.com . Det er et ekspedisjonsgebyr på € 10 som skal returneres til kontoret, som må betales til kontorets kasserer. Du kan returnere varene per post til Schbot Robotics OÜ e-shop på AHTammsaare tee 47, Tallinn 11316.

Kjøpesummen vil bli refundert innen 14 dager etter at den returnerte varen er kommet frem til selgeren. Beløpet betalt via banklink eller bankoverføring vil bli kreditert tilbake til kontoen som beløpet ble betalt fra og i henhold til betalingsmåten som ble brukt for å legge inn bestillingen. Ved kredittkortbetaling vil det bli sendt en kanselleringsforespørsel til kortbetalingssenteret. Ved leiekjøp vil gjeldende leiekjøpsavtale kanselleres på grunnlag av skriftlig søknad sendt til info@Schbot.com. Ved betaling med gavekort refunderer vi kjøpesummen på gavekortene.

2.7 Tilbaketrekking av salgskontrakten

Du har rett til å kansellere bestillingen din etter at du har betalt for varene, men før levering, uten ekstra kostnad. For å kansellere salgskontrakten/bestillingen må du sende en melding med nummeret på salgskontrakten til e-postadressen info@Schbot.com . En bekreftelse på kansellering av salgskontrakten vil bli sendt.

3. Prinsipper for databeskyttelse og behandling

3.1 Selger garanterer for kjøpers data inkl. personvernerklæring for beskyttelse og bruk av personlige data vilkår i samsvar med prosedyren fastsatt. Kjøper bekrefter at de har lest og godtar vilkårene i denne personvernerklæringen. I henhold til gjeldende lov og vilkårene i denne personvernerklæringen, har selger rett til, uten kjøpers samtykke, å behandle data (inkludert personopplysninger) i den grad det er nødvendig for å bruke nettbutikken, håndheve salgsavtalen eller håndheve salgsavtalen. . Selger har blant annet rett til, uten særskilt samtykke, å: sende meldinger knyttet til bruk av tjenestene til e-butikken, inkl. meldinger sendt av hensyn til sikkerheten til brukerne av e-butikken; å holde oversikt over kjøperordrer som er logget inn i e-butikken for bedre kundeservice og transaksjonsverifisering, inkludert, innen rimelig tid, bestillinger som kjøperen ikke fullførte i løpet av økten.

3.2 Hvis kjøperen har samtykket til bruken av dataene for markedsføringsformål ved å inngå en kundeavtale eller på annen måte ved at kjøperen bekrefter sin vilje til å gjøre det (f.eks. i selvbetjening), vil selgeren bruke dataene i henhold til vilkårene og vilkår angitt i personvernerklæringen. inkludert personlig direkte markedsføring, salgsfremmende og salgsfremmende tilbud av varer og tjenester til kjøperen via elektroniske midler (f.eks. via e-post eller SMS).

3.3 Kjøperen skal når som helst ha rett til å trekke tilbake samtykket til å bruke dataene til markedsføringsformål ved å sende selgeren en e-post eller nekte å motta ytterligere direktesalgstilbud ved å følge instruksjonene i direktesalgstilbudet sendt til deres e-postadresse.

4. Ansvar og tvisteløsning

4.1 Forbrukeren skal ha rett til innen 2 (to) år fra leveringsdatoen av varene å sende en klage til Selger i tilfelle avvikende varer (defekte varer). Kravet må fremsettes umiddelbart, men senest innen 2 (to) måneder etter oppdagelsen av mangelen. Ved oppdagelse av en mangel skal forbrukeren ta rimelige skritt for å bevare og beskytte varene, herunder bruk av defekte varer, der bruken av varene ytterligere forringer varens tilstand.

4.2 Ved manglende samsvar mellom varene og kontrakten, skal kjøperen ha rett til å søke rettsmidler, herunder kreve reparasjon, utskifting eller heving fra salgskontrakten og returnering av de avvikende varene.

4.3 Schbot Robotics OÜ skal ikke holdes ansvarlig for: skade / forringelse av varene, defekter forårsaket av feil bruk av varene, normal fysisk slitasje på varene under normal bruk.

4.4 Der produktet er garantert av selgeren eller produsenten, skal garantivilkårene gis til kjøperen skriftlig sammen med produktet og/eller gjøres tilgjengelig elektronisk i nettbutikken.

4.5 For å løse senere problemer, må kjøper oppbevare kjøpsbevis (faktura, kontrakt etc.) som beviser at varen er kjøpt fra selgers nettbutikk. Uten bevis på salg kan det hende at selgeren/servicepersonen ikke løser problemet.

4.6 Krav knyttet til varer kjøpt fra e-butikken kan sendes inn som følger: Schbot Robotics OÜ e-shop AHTammsaare tee 47, Tallinn 11316, til: info@Schbot.com . Søknader aksepteres også på Schbot-kontoret, hvis adresse er tilgjengelig på nettstedet www.Schbot.com .

4.7 Kravet må også være ledsaget av defekte varer. Selger og kjøper skal inngå avtale om vedlikehold og reparasjon av utstyret dersom det er nødvendig for å innhente diagnostisk eller sakkyndig undersøkelse av varen for å fastslå feilens art og årsak.

4.8 Oppgjøret av defekter i varene skal være basert på Schbot Robotics OÜ-klagevilkårene, som skal utgjøre en integrert del av salgsavtalen og disse kjøpsvilkårene og skal godkjennes av kjøperen før inngåelse av salgsavtalen.

4.9 Selgeren sikrer at varene som selges i e-butikken er i samsvar med gjeldende standarder i EU. Omstendighetene angitt i disse standardene anses ikke som defekte.

4.10 Informasjon om bestillingen kan bes om: ER +372 6864077 eller e-post: info@Schbot.com .

4.11. Forbrukeren har rett til å kontakte den kompetente tilsynsmyndigheten, som er National Consumer Protection Board på Rahituseu 2, Tallinn, 10130, e-post: info@tka.riik.ee . Forbrukertvistutvalget har kompetanse til å avgjøre tvister som utspringer av en avtale mellom en forbruker og en næringsdrivende som partene ikke klarte å løse ved avtale. For mer informasjon om hvordan du løser klagene dine, se http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

5. Andre forhold

5.1 Produktbilder er kun ment som illustrasjon.

5.2 Priser og tilgjengelighet av varer kan endres uten varsel. I dette tilfellet forbeholder Schbot Robotics OÜ seg retten til å kansellere salget og returnere pengene til kundens brukskonto innen 10 virkedager.

5.3 Schbots e-shop forbeholder seg retten til å nekte salg hvis varen har noen av følgende problemer: en menneskelig feil ved å legge inn en pris eller en teknisk feil i systemet (for eksempel hvis en damprenser som koster $ 700 selges for $ 7, er dette en åpenbar feil, og derfor antar vi at kunden skal forstå at dette er en feil og at produktet ikke vil bli solgt til den prisen).

5.4 Produktinformasjon blir jevnlig gjennomgått og oppdatert. Dataene kan ha blitt oppdatert siden siste besøk. På grunn av en mangel på produsentenes datakort kan det forekomme unøyaktigheter i produktinformasjonen til Schbot e-shop. I dette tilfellet påtar Schbot Online Store ikke noe ansvar for nøyaktigheten av produktinformasjonen. Vi anbefaler imidlertid at du sjekker nøyaktigheten av produktinformasjonen på vår kundeservicelinje på +372 6864077 før du foretar et kjøp.

Retningslinjer for gavekort

1. Gavekort gjelder for alle nettkjøp.
2. Gavekort kan ikke byttes mot kontanter.
3. Et tapt eller ugyldig gavekort vil ikke bli utstedt eller refundert.
4. Gavekortet kan kun brukes én gang.
5. Schbot.com er ikke ansvarlig overfor deg for skader forårsaket av: a. Kjøp, innløsning og/eller bruk av gavekortet ditt; b. Din manglende evne til å bruke et gavekort som har gått tapt, glemt eller på grunn av ugyldig/falsk kontaktinformasjon; eller c. Bruk av gavekortet av uautoriserte eller uautoriserte personer.
6. Vi forbeholder oss retten til, etter eget skjønn, å endre, slette eller legge til disse vilkårene.
7. Ved å løse inn gavekortet ditt godtar du å være bundet av disse vilkårene og retningslinjene våre. Se våre abonnementsvilkår for detaljer.

Kupongpolicy

1. Hver kupong identifiseres med en kupongkode og har forskjellige krav og belønninger. Vennligst sjekk for å få kupongrabatten alle krav til kupongen må oppfylles.
2. Kupongverdier er spesifisert på kupongen.
3. Kuponger er kun for engangsbruk.
4. Kuponger kan kun løses inn på Schbot.com
5. Kupongen kan ikke brukes i forbindelse med kjøp av produkter solgt av tredjeparter eller deres varemerker.
6. For flere varebestillinger tildeles verdien av kupongen til hver vare basert på forholdet mellom verdien av varene og den totale verdien av alle varer, eksklusive frakt, avgifter og andre avgifter.
7. Enkelte produkter får kanskje ikke rabatt. Dette inkluderer nye varer som ved lov ikke kan selges med rabatt i enkelte land.
8. Enkelte kampanjetilbud kan ikke kombineres med andre kampanjer i samme rekkefølge. Vanligvis kan kun én kupongkode brukes per bestilling.
9. Hver kupong er kun gyldig i en begrenset periode og vil utløpe på datoen angitt i tilbudet.